Работа в Windows
Настольное приложение использует соседние панели, собственное меню и сочетания клавиш. Рабочие данные компании остаются общими с мобильными приложениями.
Панели и поиск
Список и выбранный объект могут открываться рядом. Ширину панелей можно менять. Ctrl+F открывает поиск для текущего контекста, а Ctrl+W закрывает внутреннюю панель. Путь к действию может отличаться от мобильного при одинаковом содержании данных.
Telegram с клавиатуры
Ctrl+N начинает новый чат Telegram, Ctrl+, открывает его настройки. Ctrl+Tab и Ctrl+Shift+Tab переходят к следующему или предыдущему чату текущего списка или выбранной папки. Esc обрабатывает активное окно или меню. В Windows папки чатов открываются через шестерёнку «Настройки» на нижней панели; пункт «Устройства» в текущей компоновке не показан.
Таблица CRM
Откройте «VORKO → CRM → Лиды / Сделки → ⋯ → Вид → Список». Таблица показывает по одной строке на карточку. При изменении значения в ячейке нажмите «Сохранить»; открытие редактора само данные не меняет. Столбцы задаются в «Настройки CRM → Графы». Панель стадий показывает положение карточки в воронке, а не историю завершённых этапов сделки VORKO.
Поиск и масштаб CRM
В «CRM → Лиды / Сделки → ⋯ → Поиск» можно искать по полному номеру телефона или его части, включая контакт связанного клиента. Прочие фильтры и права продолжают действовать. Если доступен пункт «Масштаб», он меняет только отображение доски на вашем компьютере; новое открытие может вернуть исходный масштаб.
Публикация запроса
В «VORKO → Китай → Запросы» нажмите «Создать запрос», выберите тип, заполните обязательные поля, затем нажмите «Опубликовать» и подтвердите публикацию. Доступны предусмотренные формой варианты: подбор, запрос по ссылке, новый автомобиль в наличии или под заказ. Добавленный файл и открытая форма сами по себе запрос не публикуют.
Карточка сотрудника
В «VORKO → Сотрудники» добавьте нового сотрудника через «+ → Новый сотрудник» и выберите нужного человека в Telegram. Для изменения должности откройте строку сотрудника, «Изменить → Должность», затем сохраните доступ. Открытие чата или Telegram-профиля сотрудника не меняет его положение в компании.
Память Telegram
Откройте нижнюю шестерёнку «Настройки → Данные и память → Использование памяти». Очистка выбранных категорий освобождает локальный кэш Telegram, но не удаляет переписку и документы компании в «VORKO → Файлы». Автозагрузку медиа настраивайте отдельно для мобильной сети и Wi-Fi.