CRM 与沟通
连接 WhatsApp 号码
公司共用号码通过 CRM 显示的二维码或代码连接。仅公司所有者可以关联或断开该号码。
打开位置CRM → 更多 → 设置 → WhatsApp → 关联号码
连接前
由公司所有者在 CRM 启用时完成关联:CRM 设置中的“WhatsApp”一行仅所有者可见,“WhatsApp 聊天”权限并不允许员工管理关联。请准备好装有 WhatsApp 的主手机,关联需在主手机上确认。代码仅对本次尝试有效,不应作为号码的长期访问凭据转发;过期后请重新获取。
连接后
拥有“WhatsApp 聊天”权限的员工可在 WhatsApp 区域查看该号码的全部私人对话,并以公司名义回复。连接共用号码不会自动让所有员工查看消息;访问仍取决于权限。请在主手机上保留 WhatsApp,并至少每 14 天联网打开一次。