CRM 与沟通
CRM 字段与阶段
字段决定客户卡片中的信息，阶段决定销售流程结构。两者均属于公司 CRM 设置。
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字段
公司可在设置中创建受支持的字段类型并决定卡片如何使用。修改字段不会自动将数据转入 VORKO 贸易交易。
阶段
阶段反映线索或 CRM 商机的处理进度。调整顺序与显示方式不会代替 VORKO 交易阶段；关联需要单独设置：可为商机阶段设置“VORKO 事件”，关联的 VORKO 交易发生该事件时，卡片会自动移到该阶段。